【消費者】

　　對無說明書的家具心存隱憂

　　兩個月前，陶女士在城郊某家具市場買了一台木製電視櫃，然而，幾天前，她在打掃清潔時，偶然發現電視櫃上的金屬把手上出現了不少小黑點，原本光亮的把手失去了光澤，整個電視櫃的成色也顯得舊了不少。此後，陶女士用清水和清潔劑反複擦拭了好幾次，但小黑點一直擦不掉。“後來還是一位上了年紀的鄰居教我用煤油擦洗，才把這些黑點弄掉。當時我想，要是家具廠家能像電器廠家一樣，為家具配上一本《使用說明書》，把清潔保養方法、使用注意事項等明確告知消費者就好了。”

　　記者調查發現，不少市民和陶女士有相同的想法。市民李女士表示，自己一年前買了一個衣櫃，商家隻給了一張收據，並沒有附上《使用說明書》，“現在買家具最擔心甲醛含量超標，但很多時候我們隻能以家具是否有刺鼻氣味來判斷，如果廠家在《家具使用說明》裏把相關信息標注清楚，消費者就能一目了然，既省事又放心。”

　　【銷售商】

　　品牌家具都附有使用說明書 

　　昨日下午，記者來到白絲街附近的一個小型家具市場。當記者向一家商鋪的老板索要使用說明時，對方拿出了一張廣告宣傳單，並表示這就是說明書。然而，記者發現宣傳單上除了印有樣品照片和相應型號外，對產品的材質、安裝、保養方法等隻字未提。此後，記者接連走訪了另外五六家商鋪，幾乎每位商家都用廣告單代替使用說明，有的商家竟然不知道家具應該配備使用說明。

　　隨後，記者來到西玉龍街附近的幾家大型家具賣場，這裏銷售的大多是品牌家具，銷售人員表示每樣家具的包裝內都附有使用說明書。有一家銷售沙發的商家則直接將使用說明擺在樣品旁邊，供消費者翻閱。在這本《使用說明》上，清楚標注了產品的型號、產地、材質等信息，並詳細介紹了使用中的注意事項，儲存和保養的方法等。

　　【監管者】

　　消費者如遇違規廠家可舉報

　　對於家具是否須具備《使用說明書》的問題，市家具行業商會的工作人員表示，目前我市正規的家具廠家基本都在產品中附上了《使用說明書》，但由於不夠細化，導致一些廠家製作的產品說明書格式不夠規範、內容也各不相同。

　　隨後，記者聯係了市質監局家具中心，一位工作人員稱，國家質檢總局幾年前就出台了國家強製性標準，要求家具出售時必須配備《使用說明書》。消費者如果發現有廠家違反國家強製性標準，可立即向相關執法部門進行舉報。本報記者 吳丹

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　　《家具使用說明書》國家強製標準

　　《家具使用說明書》國家強製標準於2004年10月1日起實施，經過一年的過渡期後，從2005年10月1日起強製實施，所有在市場銷售的家具都必須配備使用說明書。家具必備的說明分三種形式，一是標簽，二是標牌，三是說明書。在說明書中應該具備以下八項內容：一是家具名稱，二是原輔材料，三是家具規格尺寸，四是有害物質限量是否符合標準，五是使用注意事項，六是產品執行標準，七是家具質量等級，八是生產單位及聯係方式。其中的第四項，必須有對材料、塗料中實際含有的有毒或放射性物質等控製指標的說明，同時要標明甲醛等有害物質的確切含量。