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调包高档家具商场全额退款

作者: 发布时间:2009-02-23 11:38:24 来源: 中国家具贸易网  繁体版 点击:
顾客订购了一套高档家具,之后发现,实际买到的家具和看到的展品相差很大,退货无果,遂投诉到工商部门。今天,辽源路工商所认为商场涉嫌欺诈消费者,责令商场接受退货并全额退款18800元。  10月10日,市民王女士在辽阳西

    顾客订购了一套高档家具,之后发现,实际买到的家具和看到的展品相差很大,退货无果,遂投诉到工商部门。今天,辽源路工商所认为商场涉嫌欺诈消费者,责令商场接受退货并全额退款18800元。

  10月10日,市民王女士在辽阳西路某家居商场购买家具时,看到一套纯樟木家具在搞优惠活动,王女士便订购了一套,价格为18800元。后来,商场将家具送到王女士家,王女士发现这套家具与当初看到的展品不一样,包括材质、颜色等,遂要求退货,但商场以各种理由拒绝,于是王女士到辽源路工商所投诉。

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